Quels mécanismes au coeur de la crise n'ont pas fonctionné au sein des entreprises françaises ? Pourquoi le courant ne passe plus entre salariés, managers mais aussi syndicalistes ? Molex, 3M, New Fabris, Caterpillar, Continental, les auteurs sont allés sur le terrain pour écouter les différents acteurs des conflits. Syndicats, multinationales, ouvriers, salariés, patrons : la crise de confiance est générale dans le monde de l'entreprise. Et la France se démarque avec une pratique qui fascine les médias du monde entier : la séquestration de patrons. Ce livre est une plongée dans les coulisses des récents mouvements sociaux, leurs nouveaux codes, leurs nouveaux protagonistes. Où l'on comprend que désormais les grèves, la tension, les heurts font partie du management, d'un côté comme de l'autre. Où l'on découvre dans le détail ce que la télévision ne montre pas, ce que la presse n'a pas le temps de dépeindre : l'humain. Ou plutôt ce qu'il en reste.